Course introduction セールス&マーケティングコース(技術系)
デンソーの技術を世界に広め、エンドユーザーとの架け橋として活躍!
コース概要
仕事内容
営業3職種(営業/営業技術/カスタマーサービス)に配属されるコースです。
- 営業:顧客のニーズをくみ取り、ビジネスを創造する
- 営業技術:顧客ニーズとデンソーのシーズを繋ぎ、技術開発を牽引する
- カスタマーサービス:お客様の期待を超えるサービスを提供する
デンソーの最前線(最もお客様に近い領域)で仕事をすることができます!
想定できるキャリア
市場の変化に対応した営業独自の教育カリキュラムを導入するなど、On/OffのOJTが充実しています! また、若手時代から海外赴任のチャンスが多く、成長のフィールドが非常に広いのもデンソーの営業職の特徴です。
活かせる専門性
キーワード
配属の可能性がある職種
営業技術
カスタマーサービス
営業
営業技術
自動車メーカーが描く未来のモビリティ社会と、その実現に必要な技術ニーズを理解し、デンソーが持つ研究開発テーマや要素技術を結び付ける役割を担います。若いうちから裁量を持ち、顧客側の車両開発のトップであるチーフエンジニアと直接話し合いながら、デンソーの技術を牽引する仕事です。
仕事の魅力
営業技術は“技術の顔”としてグローバルにお客様と接し、技術の相談役となります。社内の技術シーズをまとめ、お客様と共に未来のモビリティ社会を描き、そのビジョンがデンソーの技術で一歩ずつ形になる達成感を味わえます。お客様の未来のビジョンとデンソーの技術を結ぶ、“共創の最前線”に立てる仕事です。
カスタマーサービス
お客様の困りごとに応え、コンポーネント修理から車両整備までのトータルサービスを実現していきます。また、リアルタイムな高精度情報やお客様の声を収集し、市場品質の向上、お客様からの信頼の確保、クレーム低減にコミットします。 さらに、カーボンニュートラルなど、環境に配慮した修理技術・サービスメニューの開発も行っています。
仕事の魅力
どうすればより快適なアフターサービスになるか、環境保護などの社会的責任を果たすことができるかなど、お客様や社会のためにできることを考え実行するなかで、自分自身も成長していけることが大きなやりがいです。
営業
価格交渉や製品・システムの理解促進といった基本的な業務にとどまらず、お客様のニーズを的確に把握し、競合に勝つための戦略を描き、目標達成に向けて社内の関係部署を束ねる役割も担います。世界中の営業スタッフは、「お客様、そしてその先にある社会にどのように貢献できるか」を徹底的に考え抜き、その実現を通じて長期的な信頼関係を築いています。
仕事の魅力
グローバルにお客様と向き合う営業は、企業を代表する“顔”としての重要な役割を担います。その一人ひとりの行動や姿勢が、デンソー全体の信頼に繋がります。事業をリードし、販売拡大を実現したときの大きな達成感。自らの活動によってお客様から信頼を獲得できたときの深い充実感。これらは営業職ならではの醍醐味です。